• Diagnostic / évaluation
  • Accompagnement des différentes démarches
  • Baromètre enquête de satisfaction

...

Une simplification/ compréhension des attendus de l'évaluation HAS

-En s'appuyant sur les acquis et résultats des précédentes évaluations, internes / externes

-En allégeant le nombre de références et en les formulant en objectif à atteindre

-En améliorant la lisibilité des résultats des évaluations

Une adaptation du référentiel au type de prise en charge des personnes accompagnées

Jeunes en difficulté

Personne en situation de handicap

Personnes âgées

Personnes en situation fragile

Un accompagnement dans l'autoévaluation

-Détermination des axes d'amélioration et des actions à développer pour évoluer vers la nouvelle évaluation

-accompagnement à la préparation à la visite d'évaluation

l'appréciation de la qualité de l'accompagnement mis en place pour les personnes

L'accompagné traceur

-entretiens avec la personne accompagnée

-entretiens avec le CVS

-entretiens avec les professionnels

Le traceur ciblé

-En interrogeant les professionnels

-Au travers d'observations des pratiques

-Via une consultation documentaire

-En rencontrant la gouvernance pour discuter des moyens et de l'organisation mis en place

L'audit système

-Une consultation documentaire

-Des entretiens avec la gouvernance du ESSMS

-Une rencontre avec les professionnels et l'observation des pratiques